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江北新区智能制造产业园:用跨前一步姿态传递有温度的服务

时间:2021-09-07 23:18来源:相关网站 作者:网络 点击:
只花半天,就搞定了营业执照领

“只花半天,就搞定了营业执照领取、银行开户、税务登记等程序,有了这样的绿色通道,办事更方便了!”近日,在南京江北新区智能制造产业园一楼综合服务大厅里,来办理业务的企业人员说道。智能制造产业园积极开展“我为群众办实事”实践活动,用扎实有效的实际行动为企业解决操心事、烦心事、揪心事,始终践行“同人民想在一起、干在一起、风雨同舟、同甘共苦”的理念,让党旗在基层一线高高飘扬。

 
 

综合服务渠道多一站办事效率高

围绕贯彻新发展理念,园区进一步优化发展环境、创新服务方式、完善服务体系、提高服务效能、强化沟通协调,联合36氪鲸准,为入园企业精心搭建了一站式综合服务平台。企业综合服务大厅使用线上线下相结合的方式,为园区企业打造“智慧服务”,真正做到便民服务硬件到位、软件落实,确保企业少跑腿、一站式办结业务。目前该中心共设8个窗口,可为企业提供工商登记注册、税务登记、单位参保、企业开户、投资建设项目相关业务咨询、党支部织设立、综合窗口咨询等一系列服务。

 

疫情期间事务忙服务热线“不打烊”

南京禄口机场疫情期间,为奋力夺取疫情防控与安全生产双胜利。园区加强对全体在园企业人员的健康管理,严把进园人员源头关,并统筹联动,立刻开展3轮全员核酸检测工作。设置3个核酸检测点,集结志愿者200余名,成立“党员突击队”“抗疫先锋队”,迅速下沉战“疫”一线,参与检测过程中的分组管理、人员联系、秩序维护、登记统计和信息报送工作,确保核酸检测工作有条不紊,保障园区企业人员“应采尽采”。

 
 

园区通过畅通服务热线、网络等“非接触式”咨询渠道,依托微信公众号、企业微信群等“线上”平台,对疫情期间企业关注的热点、焦点问题及时解释答复。园区12345政务热线开通了24小时服务热线和心理咨询服务,针对企业人员非咨询类疫情诉求,采取特事急办的处理方式,积极与各部门加强联动对接,要求“及时签,快速办”、“接诉即办”。园区各部门热线系统,全部24小时在线值守,第一时间响应、第一时间核实、第一时间处理、第一时间反馈。

 
 

全心全意重服务方方面面暖民心

园区高度重视服务工作,通过解决企业难题、提供优质服务等方式提升服务温度,彰显园区担当。园区持续推进基层党建工作与“两在两同”行动紧密结合,深入开展领导班子“学党史 走一线”调研活动,实地走访飞达机械、基蛋生物、中铁桥隧、江苏诚盟装备等园区企业,精准对接企业发展所需,摸实情、问需求、送政策、解难题。

园区积极组织“两癌”免费筛查、“关注职场健康”瑜伽课、“智汇激扬杯”男子篮球赛等各项活动,丰富企业人员业余生活,引领大家关注职场健康。并且不定期开展江北新区人才服务沙龙、知识产权大讲堂、企业提档赋能座谈交流等一系列培训会,助力企业高质量发展。面对企业提出的企业员工疫苗接种、附近停车位短缺、办理外来人口暂住证、夜间施工噪音扰民等系列实事问题,园区迅速进行系统研判,第一时间响应,快速拿出解决方案和措施,及时帮助企业解决难题。

群众利益无小事,园区将继续以跨前一步的姿态,切实将“我为群众办实事”融入到园区各项工作中,持续推动党史学习教育不断往深里走、往实里走,真正做到学党史见觉悟、悟思想见行动、办实事见真功、开新局见实效。

新江北报通讯员 耿瑞雪 记者 徐晋

(责任编辑:新区小薇)
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